Программа 12 шагов доказала свою эффективность в помощи зависимым во всём мире.

Суть этой программы состоит в признании очевидного факта: сам человек не в состоянии справиться с зависимостью, и именно поэтому ему необходима помощь. Эта помощь нужна для того, чтобы выздороветь, а для этого в жизни нужны кардинальные перемены.

Цель программы 12 шагов — помочь человеку осознать, что что-то идёт не так, привести к пониманию того, что зависимость управляет им, а пристрастия берут верх.

Основой каждого серьезного изменения в личности и поведении человека должна стать какая-либо базисная точка. Поэтому началом пути, первым шагом, станет именно нахождение данной точки. Для того, чтобы построить всю следующую систему, необходимо признать наличие проблемы употребления. Увидеть что жизнь в употреблении это череда поражений, потерь, деградации личности, ухудшения отношений в семье, проблемам со здоровьем,  с законом, и в конечном итоге смерти. Что самостоятельные попытки бросить и обещания остановится не приносят  ни какого результат.

Самый серьёзный и ответственный, ведь именно на этом этапе человек принимает окончательное решение о становлении на другой путь и изменении своей жизни. Важной частью является осознание не только того, что зависимость рушит жизнь больного, но и принятие того факта, что все его скверные привычки калечат окружающих людей, которым он дорог — родителей, друзей, детей, супругов.

Программа 12 шагов помогает пробудить у зависимого совесть и осознание ответственности за всё свои поступки. Важным условием восстановления является общение с другими людьми, возможность делиться своими ощущениями и опытом.